Die bundesweite Plattform bringt Einrichtungsträger und Helfer, die sich sozial engagieren möchten, zusammen. Privatpersonen und soziale Einrichtungen können nach erfolgter Registrierung kostenlos Anzeigen einstellen, in denen Arbeit aus dem sozialen Dienstleistungsfeld angeboten oder gesucht werden kann. Die Kategorien der Anzeigenseiten umfassen alle sozialen Bereiche wie zum Beispiel Betreuung von älteren Menschen oder Kindern. Jeder Besucher des Internetportals kann bundesweit Anzeigen suchen und sich Angebote bzw. Gesuche gezielt für seine Umgebung anzeigen lassen. Außerdem besteht die Möglichkeit, jede Anzeige als ehrenamtliche Tätigkeit zu schalten, sodass Träger auch freiwillige Helfer finden können. Desweiteren können alle registrierten Benutzer miteinander Kontakt aufnehmen: Wenn jemand beispielsweise eine wöchentliche Einkaufshilfe sucht, ist dies auch für Privatpersonen ohne eine vermittelnde Einrichtung dazwischen möglich.